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Disfruta de la II Entrega de Nuestra Mega Guía Terminator para Combatir el % de Rebote. Técnicas 100% Comprobadas para Lograr esta Misión.

Tabla de Contenidos

Optimización para dispositivos móviles

El mobile first world, es un tendencia muy clara en casi todo nuestro planeta, estamos desplazando nuestras actividades a los dispositivos móviles.

MOBILE FIRST

 

 

Esto significa, que debemos diseñar para móvil en segundo lugar para escritorio. El reporte de dispositivos de Google Analytics, te da un claro panorama:

A veces, me parece que me aproximo el hartazgo hablando de optimización mobile, de hecho, piensa en tí mismo cuando navegas en tu teléfono móvil o celular, y ves que la presentación es molesta, no se ve bien, letras pequeñas, botones intocables.

Tiene que ser realmente necesario optimizar tu web para que tu usuario móvil navegue en confianza, soltura y tranquilidad.

Créeme, es un lujo que ni los bancos se pueden dar, quizás la web de un ministerio gubernamental sí, pero definitivamente no un sitio web con objetivos comerciales.

Hay un término llamado “mobification

Una tendencia a que todo nuestro consumo de internet, sea por móvil, incluso si estamos en casa…

Es decir, hoy se crea para móvil Y TAMBIÉN, para escritorio.

La solución en principio es trabajar con temas o “builders” 100% responsive, para que de manera nativa tengas un responsive potente en tu web.

Hay otras opciones más costosas como versión AMP, sitio web mobile independiente y URLS dinámicas, ya es cuestión de evaluar la necesidad y presupuestos.

1.- Test mobile de Google

 

test mobile velocidad web

 

2.- Test mobile full test de Google Optimización

 

test mobile friendly velocidad web

 

3.- Herramienta de desarrollador y seleccionar los distintos dispositivos

 

herramienta para desarrollador experiencia movil

 

Te rogamos que tomes en cuenta esta opción muy especialmente, pero todo esto lleva un equilibrio entre velocidad, usabilidad, contenidos, y otra gran cantidad de factores.

No ganas nada con una web mega-guapa, y un tiempo de carga de 1 minuto.

 

Asegúrate de que tu web es compatible con los navegadores “necesarios”

 

Puedes ver cómo se segmenta las visitas por tipo de navegador.

Entendiendo que has verificado con detalle tus buyers personas, puedes saber cuales son los navegadores más importantes para tus usuarios.

Hay estudios que demuestran que internet explorer tiene un rebote un 20% mayor que otros navegadores.

No tires perlas al vacío. Si un navegador o dispositivo no está enfocado a tus usuarios, simplemente ignora esos esfuerzos. Tu tiempo y-o recursos económicos bien enfocados, pueden maximizar tus esfuerzos.

 

Enlazado Interno

Muchos sitios utilizan el enlazado interno de maneras algo abusivas, esto para favorecer al usuario en la navegación.

wikipedia lo hace, claro, wikipedia es wikipedia

porcentaje de rebote y enlazado interno

 

En nuestro caso, hay básicamente dos cosas que debes considerar para tu enlazado interno:

1.- Como una estrategia de linkbuiling interno para generar que los buscadores entren a tu web, y la naveguen con más rapidez, esto significa que te “conozcan mejor” y por tanto la indexación será más eficiente.

2.- Como invitación a tu usuario a navegar a través de tu sitio web, entenderlo. Con esto generas más oportunidades de conversión.

Es importante que no abuses del enlazado interno, puedes correr el riesgo de confundir ambos usuarios (robóticos y humanos) y perder un gran esfuerzo, al haber desarrollado contenidos, diseño web, desarrollo, etc.

El primer criterio para hacer un enlazado interno es la lógica, es decir, si en este usuario se toca por ejemplo, el tema de factores de posicionamiento SEO y tengo un artículo sobre +200 factores de posicionamientoSEO, los puedo dirigir allí, como ya lo hemos hecho.

En segundo lugar, está como ya lo comentamos la optimización SEO, es decir, cuales son las páginas que deseas tengan mayor relevancia, si creaste una adecuada estructura SILO, deberías tener muy claras cuales son las páginas de tu sitio web más relevante y enviarles enlaces desde las otras páginas.

Recuerda también tomar en cuenta los anchor text, es decir, el texto de los enlaces, en principio deberían ser relacionados con la web donde se dirigen como lo has visto, puedes tener diversos tipos de links, por ejemplo de imágenes, anchor text genéricos, etc.

 

Considera dividir los contenidos muy largos en capítulos o páginas

Podemos tener contenidos muy largos, que se vuelve complicado leer.

De hecho +CW tiene ese problema, ya lo iremos trabajando.

Una manera, es paginar los contenidos, para que cada cierta extensión, se deba ir a otra página.

También puedes dividir el artículo en capítulos o entregas, para generar expectativa en tus usuarios, y hacer entregas separadas. Esto es muy útil cuando aplicas estrategias de email marketing (recuerda utilizar las etiquetas rel=”next” y rel=”prev”)

 

Repara tus links rotos

En todos los sitios web, se van rompiendo links, algunos por errores como borrar las páginas o entradas y no hacer redirecciones 301, otros por lo mismo con categorías, tags, etc.

Hay links que se rompen por cuestiones francamente fantasmales, pero sucede.

Para detectarlos, utiliza el plugin broken link checker, dejarlo siempre activo, te dará noticia de cuando tienes un link roto, le reparas y listo.

Otra manera 100% gratuita es el Google Search Console, como sabes esta herramienta es la encargada de ayudarte como webmaster a mantener la salud de tu sitio web.

 

informe de consultas google search console

 

Puedes utilizar unas herramientas externas como broken link checker para revisar tu web.

Nota: Debes usar varios métodos, en muchas oportunidades unas herramientas muestran errores que otras no, o inclusive algunos falsos positivos.

 

Enlazado Externo –>Ayuda a tu rebote y SEO

 

Cuando crees un link, es necesario configurarlo para que todos los enlaces externos se abran en una nueva pestaña.

No una nueva ventana, nueva pestaña.

Esto hará que la ventana que está viendo tu usuario permanezca abierta, lo cual junto al clic anula de inmediato el rebote.

También te ayuda al SEO, al incrementar el tiempo de permanencia en esa página de tu sitio web, e inclusive puede ser medular para que tu usuario vea este link externo (que estará íntimamente relacionado con tu web), y vuelva a tu web con más confianza.

 

Uso del buscador interno

El buscador dentro del sitio web, es algo como esto:

 

configurar buscador google analytics6

 

Esto supone una ayuda para que tu usuario, una vez que confía en tu sitio web, ubica la información de manera muy rápida.

La presencia de un buscador, simula una “ayuda” dentro de tu sitio web, si bien la mayoría de los usuarios no tienen esto en cuenta, cada vez más, las personas vamos avanzando en nuestros hábitos de búsqueda y somos más diligentes buscando la información.

 

no tienes un buscador interno

 

Configurando tu buscador interno en Google Analytics

No vamos a dejar pasar la oportunidad para explicarte, cómo integrar el buscador interno de tu web, en G.A

 

1.- Iniciar sesión en tu cuenta de Google Analytics

 

2.- Haz clic en la rueda de administrador

configurar buscador google analytics2

3.- Selecciona la vista que vas a establecer para el buscador

configurar buscador google analytics3

4.- Establezca “Seguimiento de búsquedas en el sitio” en SÍ.

configurar buscador google analytics4

5.- Encuentra el buscador en tu sitio web, ¿No lo tienes instalado?, introduce un término de búsqueda:

configurar buscador google analytics5

6.- Selecciona el carácter que viene justo después de la barra al final de la URL:

configurar buscador google analytics6

7.- Pega ese carácter en Google Analytics

**Nota: cada CMS tiene su parámetro de búsqueda**

 

8.- Selecciona el informe de comportamiento

configurar buscador google analytics8

9.- Haz clic en la opción, búsquedas en el sitio

configurar buscador google analytics9

10.- ¡Disfruta tu Analítica!

configurar buscador google analytics10

Mejorar la legibilidad de tu contenido

 

mejorar la legibilidad

 

Si bien no es una norma, la legibilidad se establece con ciertas pautas:

 

  • Utiliza un contenido con buenas separaciones entre párrafos.
  • Párrafos con máximo 5 líneas.
  • Cuida la ortografía, hoy el uso de correctores ortográficos es muy común, sencillo y resuelve este lío de manera casi automático.
  • La sintaxis y gramática son muy importantes, cuida tu escritura, cuando un usuario lee un contenido es como si le estuvieras hablando. La violación de estas normas genera un rechazo casi inmediato.
  • Utiliza la CAPITALIZACIÓN con estrategia.

 

Fuentes grandes y legibles ( es muy útil para móviles)

 

Seleccionar una fuente para tu sitio web, es muy importante.

No permitas que tu página web se transforme en un criptex imposible de descifrar…

criptex imposible de descifrar

 

selecciona una fuente armónica, que se identifique con tu marca y exprese lo que deseas.

Pero, siempre con un buen tamaño, y pensando en el usuario móvil.

No olvides tu buyer persona, si por ejemplo tienes una landing page para personas que necesitan implantes dentales, tienes un usuario que posiblemente no tenga la agilidad visual de un milenial.

Si, lo siento, pero en esto del marketing, hay que pensar en todo…

 

Uso de recursos como negritas, cursivas, subrayado.

 

Parece elemental, pero no creerías en cuantas webs he visto que no es posible ver el uso de estos recursos, de tan sencillo uso.

Las negritas se utilizan para ofrecer a nuestros usuarios dos cosas:

  • Aquella información que pensamos ellos están buscando.
  • Aquellos puntos que deseamos destacar, para una eventual acción.

 

Seguramente te has topado con la situación de ver un contenido, y buscar una solución rápida, las negritas son la herramienta de escaneo para lograr eso.

Si tu texto no tiene negritas, vas a frustrar a tu usuario con una alta probabilidad de que vomite y se vaya.

Me dirás, Otto, también existe la probabilidad de que se vaya igualmente, sí, pero se reduce drásticamente cuando usas las negritas.

En el punto anterior, has visto cómo utilizamos las viñetas o bullets para destacar, por ejemplo las viñetas se pueden usar para:

  • Señalar puntos destacados de nuestra narrativa
  • Siempre deben ser cortas
  • Muy útiles para dirigir a un link: contacta con nosotros.

 

Por último las cursivas, son para destacar cosas más sencillas, no con la relevancia de las negritas o viñetas.

 

Uso de titulación y jerarquía.

 

Muy útil para la legibilidad y el SEO.

Seguramente no lo sabes, pero el castellano, tiene matemática…

Dentro del código html, un texto luce de esta manera:

 

Texto VisualHTML

TÍTULO PRINCIPAL

<H1>TÍTULO PRINCIPAL<H1>

 TÍTULO DE SEGUNDO GRADO

 <H1>TÍTULO DE SEGUNDO GRADO<H1>

   TÍTULO DE TERCER GRADO

   <H1>TÍTULO DE TERCER GRADO<H1>

     TÍTULO DE CUARTO GRADO

     <H1>TÍTULO DE CUARTO GRADO<H1>
       TÍTULO DE QUINTO GRADO
       <H1>TÍTULO DE QUINTO GRADO<H1>

 

Como ves existe un clara jerarquía, la cual es “cuantificada” por los buscadores, con lo que los buscadores entienden que el título 1 es más importante que sus sucesores.

Con esto, tienes una gran ventaja de ordenar tus ideas en orden de importancia y desarrollo, anidarlas y hacer que tus usuarios humanos te entiendan perfectamente.

Por ejemplo:

Cambiar tamaño con font

 

Los osos—————–>h1

Tipos de Osos———–>h2

Polar——————–>h3

Panda——————->h3

Grizzly——————>h3

Pardo——————->h3

Distribución de los osos en el mundo——–>h2

Conclusiones——–>h2

 

Contrastes, Degrade, y distracciones

El uso de estos recursos es altamente efectivo, podemos captar la atención de nuestros usuarios de manera rápida y sencilla.

Acá hay un tip de Neuromarketing muy potente:

Ve este ejemplo:

 

contrastes y degrades en web

 

Esta web, nos da las pautas para un proceso, desea que enfoquemos la atención desde lo más claro hasta lo más oscuro.

Lo que supone, desplazar tu atención a voluntad.

Si utilizas este recurso en exceso, o el campo donde lo vas a implantar està muy saturado, tendrás un efecto muy alejado del que realmente ubicas.

Siéntete libre de crear test A/B, donde puedas evaluar estos cambios, la herramienta ideal y gratuita para estas tareas es google optimize.

 

Uso de plugins y recursos

Una alternativa cuando estás comenzando, es el plugin yoast seo, con él tienes un diagnóstico de la legibilidad de tu contenido, densidad de palabras clave y otros factores importantes para mejorar tu copywritting.

Sin embargo, estudia cómo mejorar tu legibilidad para tu usuario, al final, así como tu lees esta guía también es importante que el usuario de tu nicho, así lo haga.

 

Uso de recursos multimedia

 

Cuida siempre utilizar imágenes, capturas de pantalla, citas de expertos, gifts y vídeos.

Nunca olvides los neurotips de generar sentimientos como sorpresa, alegría o controversia inclusive.

Es importante, en el mismo orden de ideas, que no permitas el Auto Play en tus contenidos multimedia, nada más disruptivo o molesto que la accionabilidad de los vídeos sin ser pinchados.

Sí, si, Facebook lo hace, pero Facebook es Facebook…

 

Ausencia, Exceso o deficiencia de Calls to Action, llamadas a la acción

 

Ausencia o deficiencias de CTA:

 

Muchas webs tienen la idea retrógrada, de que los usuarios deberíamos leer y “buscar” su formulario en la página de contacto, para que los usuarios tengamos la “gracia” de ser atendidos por ellos.

Si algo ha traído el internet relacional, es darle poder a los usuarios, sí, hoy nosotros podemos rechazar en segundos ofertas de posibles proveedores, sólo por tener una web sin condiciones.

Es importante que los CTA´S (CALL TO ACTION) llamados de acción realmente llamen estén presentes en tu sitio web.

deficiencia de cta

 

Excesos de CTA´S:

El CTA´s como todo en la vida no está exento de volverse “zalamero”, pegajoso o molesto cuando se presenta de manera excesiva.

Lograr que por SEO o SEM, tu cliente entre en tu web ya es un éxito.

Está muy bien, que según tu landing page, busques que tu usuario vaya a la conversión, pero si lo haces de manera excesiva, generas un efecto muy similar a ese vendedor molesto que llama a tu teléfono sin cesar.

 

exceso de llamados de accion

 

Un exceso de llamadas de acción, provoca que tus usuarios HUYAN y te genere un rebote altamente excesivo.

 

excesos de call to action hong kong

 

  • Pérdida de confianza y credibilidad: cuando te insisten mucho, automáticamente tu cerebro prende las alarmas, genera un rechazo para analizar la situación con más cuidado y proceder con cautela.
  • Disturbio visual: El desorden es percibido como una falta de organización, causando el mismo efecto el punto anterior.

 

A cualquier evento, tu CALL TO ACTION, debe ser totalmente irresistible, atraer los usuarios para hacer clic, y lograr la conversión deseada.

Utiliza herramientas como google optimizer, para evaluar diversas versiones de botones o textos en tu web y mejorar la calidad de tus CTA´S.

 

Elementos disruptivos en el proceso de lectura

 

Los Pop´s son un elemento que se presentaba como una opción cuando el marketing outbound estaba de moda.

Sin embargo, eso ya no es así.

Hoy con la evolución del marketing tradicional a indbound marketing, los esfuerzos de marketing apuntan a desarrollar un pop amigable, que no tenga una presentación que bloquee la navegación y experiencia de usuario.

La gente de vive europa, lo hace bien:

 

pop no disruptivo vive europa

 

Hay estudios y estadísticas serias que nos dicen, la poca o pobre respuesta que tiene un pop para tus usuarios:

Esto tiene mucho que ver con la experiencia de usuario,

Hay un clara excepción, y son los exit-intent pop´s, los  cuales tienen por objetivos ofrecer un incentivo a tu usuario para evitar perder esa oportunidad de visita y quien sabe si conversión.

 

Revisa seriamente tu narrativa

 

Vamos a ver…

Generar contenido no es nada sencillo, y más si va dirigido a generar conversiones o posicionamiento de marca.

Lo primero y tengo en cuenta que así es, es: Conoces bien el tema sobre lo que estás hablando.

Luego está analizar o solicitar a un experto preferiblemente (amigos, familia y allegados MIENTEN!), analizen detalladamente tu web y te digan si los copywriting están bien.

Con eso, tienes muchas alternativas como buscar formacion para la persona que desarrolla el contenido, contratar alguien para tu plantilla o encargar a un freelancer.

Por lo que el problema, de existir, tiene soluciones rápidas y si te formas, desarrollarás unas capacidades que te llevarán sin duda a un éxito en tu blog e inclusive personal.

 

Para seguir mejorando el SEO Y posicionamiento web de tu empresa, te recomendamos:

 

 

 

 

 

¡Vale! Hasta acá esta SEGUNDA entrega de nuestra Gran Guía sobre el % de Rebote.

Si deseas continuar descubriendo mecanismos y claves para vencer esta siniestra métrica, ve a nuestra tercera parte

 

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